ご依頼の流れ

お庭や外構の工事は、多くのお客様にとって初めてのご経験かと思います。
エクステリアの森では、お客様に安心して理想の空間づくりを進めていただけるよう、以下の流れでご案内しております。

エクステリア工事の流れ

 お問い合わせからお見積りまでの流れ
STEP01 お問い合わせ

まずは、お電話(TEL.083-984-5390)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
工事場所やご希望の内容をお知らせいただいた後、打ち合わせの日程を調整いたします。
お問い合わせフォームをご利用の場合は、内容を確認のうえ、折り返しご連絡させていただきます。

このようなこともお気軽にご相談ください 山口県内全域で施工可能)
新築住宅のお庭のみ施工してほしい
  リノベーションをするにあたって、お庭のデザインをCGパースで提案してほしい
 CGパースのみ作成してほしい(法人様からのご依頼に限ります)
※CGパースのみの場合は、図面作成時に費用をいただきます。

STEP02 お打ち合わせ・現地調査

ご希望の場所で、担当プランナーが直接お話を伺います。
「どんな外構にしたいか」「お庭でどんなことを楽しみたいか」など、まだ具体的なイメージが定まっていなくても問題ありません。雑誌やWeb画像など、参考になりそうな資料がございましたら、ぜひお持ちください。

 ご用意いただきたいもの
建物図面(平面図・配置図 等)
外構・お庭のイメージ画像など

新築の場合は建築の進行状況に応じて、リフォームの場合は初回の打ち合わせ時に現地調査を行います。

STEP03 プラン提案・お見積り

お打ち合わせの内容をもとに、平面図や3Dパースを用いてプランをご提案いたします。
あわせてお見積りもご提示いたしますので、ご予算と照らし合わせてご検討ください。
ご不明点があれば、丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。
この段階までは無料で対応しております。

 ご契約後の流れ
STEP04 ご契約

プラン内容とお見積りにご納得いただけましたら、正式にご契約へと進みます。

契約書には、工事内容・金額・工期・保証内容など、重要事項を明記しておりますので、どうぞご安心のうえご確認ください。さらに、工事開始までのスケジュールや着工前に必要な準備についてもご案内いたします。

お客様にとって大切な空間づくりだからこそ、信頼関係を大切にし、誠実な対応を心がけております。

STEP05 近隣へのご挨拶・工事着工

工事開始前には、担当者が近隣の皆様へご挨拶に伺い、工事内容や期間についてご説明いたします。

その後、現場管理者のもとで工事を開始いたします。安全管理を徹底し、近隣の皆様への配慮を忘れずに進めてまいります。

工事中はお客様がご不在でも問題ありません。ただし、作業の都合上、水道や電気を使用する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

STEP06 工事完了・お引き渡し

施工完了後は、担当スタッフがお客様と一緒に仕上がりの確認を行います。設備や仕様に関するご説明も丁寧に行い、安心してご使用いただけるようサポートいたします。

万が一、仕上がりに不具合やご希望との相違があった場合は、速やかに対応いたします。すべての確認が完了し、ご納得いただけましたら、正式にお引き渡しとなります。

STEP07 アフターフォロー

お引き渡し後は保証書を発行し、内容に応じて最長10年間の保証をご提供いたします。
ご使用中にご不明な点やご心配な点がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応し、お客様が安心してお過ごしいただけるようサポートいたします。

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